churkan | Про юденрат (Reply)

Коль скоро объявлены новые выборы в эту забавную контроку, расскажу, как оно всё было в прошлом году.

Для начала напомню, в какой обстановке проходили прошлые выборы. Компания СУП фабрик бредила грандиозными планами «монетизации» в стиле «напихаем побольше рекламы, куда только можно», базовые эккаунты отменили, а общение между пользователями и администрацией происходили почти исключительно на повышенных тонах.

Я видел перед собой следующую программу-минимум: как-то образумить процесс «монетизации» и попытаться как-то прекратить этот бесконечный срач.

Летом и осенью прошлого года общение с СУПом происходило достаточно активно, в основном по вопросу о возращении базовых эккаунтов. В результате удалось прийти к вполне компромиссному решению – пользователи ЖЖ рекламу в базовых эккаунтах не видят, внешние посетители видят. Впрочем, это было скорее символическим достижением – количество пользователей перешедших обратно на базовый эккаунт было очень невелико. К тому же СУП, как водится, выступил по «высшему классу» одновременно выкатив новый идиотский формат рекламы в улучшенных эккаунтах.

Обсуждалось ещё много мелких моментов, в общем-то, процесс общения происходил нормально, но особого влияния на работу СУПа он не оказывал – как я понимаю, задачей компании было на тот момент не обеспечить комфортную работу сервиса, а произвести впечатление на инвесторов.

А потом случились три интересных события: во-первых произошли перестановки в дирекции СУПа (сменили должности Полсон и Вег-Проссер, ушел Антон Носик), у СУПа закончились шальные деньги и начался кризис.

Компания перешла в режим жесткой экономии, под которую, помимо изрядного количества сотрудников и роскошного офиса на Новинском, отчасти попал и наблюдательный совет. Обещанная встреча НС с руководством компании была перенесена из Стамбула в более удобный для американцев Сан-Франциско неоднократно откладывалась и в итоге отменилась. Новое руководство компании никакой инициативы в общении не проявляло. Тем не менее, я встретился с новым исполнительным директором, и мне показалось, что новая политика компании стала куда более реалистичной.

Потом на несколько месяцев (до конца мая) произошел перерыва в общении – с одной стороны, СУП молчал, а с другой – ничего требующего экстренного вмешательства не происходило.

От «монетизации любой ценой» СУП отказался, сделана ставка на услуги для платных пользователей (хотя самих услуг что-то пока не видать), каких-либо громких скандалов не происходило. Особой моей заслуги (и наблюдательного совета) здесь нет – кризис животворящий всё расставил по местам, а нынешняя управленческая команда в СУПе вполне адекватно восприняла новые условия. В итоге ЖЖ работает достаточно стабильно, ничего экстренного не происходит, с ботами худо-бедно воюют (хотя плодятся они быстрее).

Чего сделать хотелось, но не удалось.

1) Сподвигнуть СУП соорудить таки бэкап для журналов (хотя бы для платников) – говорили на эту тему неоднократно, все кивали, да, надо, но воз и ныне там.

2) Ввести капчу при внесении во френды для борьбы с serial adders – но эта идея возникла совсем недавно, и надеюсь достаточно очевидна для реализации.

Общественность тоже особой активности не проявляла, серьезных проблем не озвучивала, разве что несколько граждан обращалось с заявками типа «сбегай-ка, а то мне лень» в основном связанными с взаимоотношениями с abuse team.

В общем впечатление такое: НС был чисто популисткой затеей, при бестолковом менеджменте он бесполезен, а при толковом не нужен. Вреда от него никакого, в принципе хорошо бы туда нормального человека, который не будет слишком сильно себя на этой непонятной позиции пиарить, но в общем-то без разницы.